Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de las direcciones URL www.viajeselgloboazul.com  ywww.viajeselgloboazul.es (en adelante WEBSITE) EL GLOBO AZUL S.L.  (en adelante EL Globo Azul)

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, El Globo Azul sociedad limitada con domicilio social en Pasaje San Rafael número 3, 29640 Fuengirola (Málaga) (España), con número de CIAN 296592 y C.I.F. nº B-29833217 inscrita en el Registro Mercantil de Málaga el día 10/04/97, Folio 158 del Tomo 1960, Hoja MA27772 Inscripción 1ª.

Y, de otra parte, la persona física , en adelante USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del WEBSITE. El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y tiene la capacidad legal necesaria para adquirir los servicios ofrecidos a través del WEBSITE y para utilizarlo según las condiciones generales que a continuación se detallan, las cuales declara comprender y aceptar expresamente.

CONDICIONES GENERALES

  1. Las pantallas del WEBSITE están optimizadas para su utilización con navegador Internet Explorer bajo entorno Windows. El Globo Azul no se responsabiliza de los resultados obtenidos utilizando un navegador o sistema operativo distinto.
  2. El Globo Azul explota el WEBSITE y, en particular, ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios al USUARIO visitante del WEBSITE en nombre y por cuenta de operadores turísticos de reconocidos prestigio como son: Veturis. En este sentido, EL GLOBO AZUL  se ha limitado a incluir el servicio en el WEBSITE. Salvo que explícitamente se establezca así, en ningún caso podrá entenderse que EL GLOBO AZUL ofrece directamente vuelos, servicios de alquiler de coches, viajes combinados, reservas en hoteles, en autobuses y servicios turísticos o similares.

En el caso de compañías lowcost, la utilización por parte del cliente del WEBSITE www.logitravel.com, para la localización de los mismos a los efectos de su contratación implica el sometimiento directo del cliente a las condiciones generales de dichas aerolíneas y a las condiciones generales de las webs propias de cada una de ellas a los efectos de búsqueda de vuelos, incluyendo las correspondientes a protección de datos personales.

Además, la información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia del USUARIO según se nos ha remitido por los operadores turísticos, con lo que podría contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. EL GLOBO AZUL  garantiza únicamente la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del WEBSITE en relación a la información que le ha sido suministrada por dichos operadores.

  1. Al registrarse en el WEBSITE, el USUARIO acepta que los datos personales facilitados sean objetivo de tratamiento electrónico que es propiedad de El Globo Azul. EL GLOBO AZUL  y el USUARIO se comprometen a operar en total conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE). En particular, se comprometen a:
  • EL GLOBO AZUL quiere informar al USUARIO que sus datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.
  • No ceder dichos datos a ninguna sociedad ajena a El Globo Azul.
  • No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.
  • Incluir la palabra “publicidad o promocion” en los envíos que realice El Globo Azul al USUARIO.
  • Permitir al USUARIO en dichos envíos a darse de baja ó modificar sus datos.
  • El USUARIO permite a EL GLOBO AZUL utilizar dichos datos para la prestación y administración de los servicios y comunicaciones entre EL GLOBO AZUL y el USUARIO por diferentes vías: e-mail, telefónico ó sistemas móviles en sus diferentes opciones.
  1. El USUARIO debe saber que la contratación de los viajes combinados están regidos por la ley de Viajes Combinado, sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y a la condiciones específicas acordadas con el USUARIO en función del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo El Globo Azul  la agencia de viajes minorista.
  2. Dentro del WEBSITE hay enlaces a otros webs sobre los cuales El Globo Azul no tiene control y de los que obviamente no se hace responsable. El Globo Azul no patrocina o garantiza ninguno de estos webs de terceros, los cuales han sido incluidos por conveniencia para los USUARIOS.
  3. El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de salida, entrada y otros. Dicha información puede ser encontrada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español (www.mae.es). El Globo Azul puede incorporar condiciones específicas adicionales que se harán constar en el WEBSITE.
  4. La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que EL GLOBO AZUL realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o se reciba mediante transferencia el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de El Globo Azul.

El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del cliente en autorizar el cargo en la tarjeta de crédito ó cuenta bancaria que suministra por la totalidad del importe del viaje contratado.

El documento en el que se formaliza el contrato por medio del cual el cliente adquiere cualquier servicio turístico a través del WEBSITE será archivado por EL GLOBO AZUL y el USUARIO podrá acceder al mismo en cualquier momento a través del apartado Mis Reservas del WEBSITE, que consta en la parte superior derecha de la misma, introduciendo su dirección de correo electrónico y clave.

  1. Los Usuarios, utilizarán el WEBSITE única y exclusivamente para uso privado y particular. Los Usuarios no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este WEBSITE o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de El Globo Azul.
  2. Los Usuarios no podrán establecer Enlaces a páginas web del WEBSITE sin consentimiento escrito de El Globo Azul.
  3. Los precios indicados online tienen incluidas las tasas de aeropuerto. No incluyen los gastos de visados ni las tasas de salida de un territorio.
  4. El Globo Azul utiliza a la empresa MRW, de reconocido prestigio, para el envío de las documentaciones. Existe un compromiso de enviar las documentaciones a la dirección y fecha indicada por el Usuario en base a los siguientes principios:
  • Mensajero normal. Entre 24 y 48 horas de la fecha de envío.
  • Mensajero urgente. Antes de las 10 de la mañana del día siguiente.
  1. EL GLOBO AZUL se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en el WEBSITE sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones por causas ajenas a la voluntad de El Globo Azul puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose El Globo Azul en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo si algún precio contuviese alguna errata y algúnUSUARIO se hubiese visto afectado por la misma, EL GLOBO AZUL  mantendrá a dicho USUARIO el precio inicialmente ofertado.
  2. EL GLOBO AZUL no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
  • La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.
  • La infracción por el USUARIO de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
  • Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del WEBSITE acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de EL GLOBO AZUL; no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
  1. La totalidad de esta WEBSITE: texto, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de EL GLOBO AZUL  y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

El portal se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al WEBSITE referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (pop window), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

EL GLOBO AZUL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.

Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación española. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones, presentes condiciones, a salvo lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y para el caso de que la contraparte no tuviese la condición de consumidor o usuario los tribunales del domicilio del consumidor.

  1. EL GLOBO AZUL utiliza un servicio de envío de SMS para la confirmación o notificaciones al cliente de cualquier servicio contratado, dicho servicio esúnicamente de envío no de recepción por lo que el cliente no podrá enviar por esa vía un SMS, deberá contactar por teléfono o por email tal como figura en el apartado CONTACTO de la web.
  2. Conforme a lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 15/1999 de 13 de diciembre (en adelante LOPD), EL GLOBO AZUL le informa de que los datos obtenidos a través de este formulario o contrato serán incluidos en un fichero automatizado denominado CLIENTES, inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos con numero de inscripción 2112440041 y cuya Responsable de Fichero es El Globo Azul S.L
  3. Usted consiente expresamente el tratamiento de esos datos con la finalidad de enviarle información por cualquier medio sobre nuestros productos, servicios, ofertas o promociones especiales para lo que podremos elaborar perfiles de usuario que nos permitan realizarle ofertas personalizadas.

Le informamos que de acuerdo con la LOPD usted podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a la dirección anteriormente citada.

POLITICA DE PRIVACIDAD

  1. El usuario puede acceder a www.viajeselgloboazul.com y www.viajeselgloboazul.es sin que esté obligado a facilitar ninguna información sobre si mismo.
  2. Existen diferentes momentos en los que el usuario DECIDE libremente proporcionar información a Viajes El Globo Azul y en su defecto a El Globo Azul S.L.
  • REGISTRO SIMPLE, es aquél en el que el usuario introduce su e-mail para recibir ofertas o comunicados a través de nuestro boletín. El usuario recibirá nuestro boletín de ofertas a través de la lista de distribución comunicados@viajeselgloboazul.es El usuario puede darse de baja en todo momento, enviando un e-mail a través de la opción CONTACTO de nuestra web www.viajeselgloboazul.com.
  • AL GUARDAR PRESUPUESTO, en este caso el usuario introduce su nombre, su e-mail, sus claves y se almacenan los datos de los servicios en los que está interesado.
  • AL RESERVAR, en este caso el usuario introduce sus datos personales como nombre dirección, teléfonos, DNI, dirección de envío, sus claves, … y la reserva que ha solicitado a El Globo Azul.
  1. Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros informatizados de El Globo Azul, haciéndonos responsables de su tratamiento informatizado y confidencialidad en base a las siguientes normas:
  • PRIMERA: los datos recogidos en este website serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española.
  • SEGUNDA. EL GLOBO AZUL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
  • TERCERA. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten en el tratamiento informatizado o no de los mismos con el fin de que puedan ser utilizados por EL GLOBO AZUL, con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística y actividades propias de su objeto social, autorizando expresamente a EL GLOBO AZUL para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing al objeto de adecuar sus ofertas al perfil particular. EL GLOBO AZUL proporcionará los datos necesarios al proveedor correspondiente cuando el USUARIO contrate un servicio proporcionado por dicho proveedor. EL GLOBO AZUL podrá conservar sus datos una vez finalizada toda la relación con el usuario para cumplir obligaciones legales.
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Usted consiente expresamente el tratamiento de esos datos con la finalidad de enviarle información por cualquier medio sobre nuestros productos, servicios, ofertas o promociones especiales para lo que podremos elaborar perfiles de usuario que nos permitan realizarle ofertas personalizadas.

Le informamos que de acuerdo con la LOPD usted podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a la dirección anteriormente citada.

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